Betingelser & vilkår

Produktinformation:

På Import-wheels.dk står de væsentlige oplysninger oplyst om produktet, for yderligere oplysninger eller spørgsmål bedes du venligst kontakte os. Vi bestræber os på at besvare dig hurtigst muligt.

Priser:

Alle priserne på siden er dagspriser og derfor også kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forkomme prisændringer på vores produkter. Vi forbeholder os også retten til eventuelt at annullere en ordre, såfremt vi har lavet en tastefejl i prisen.
Alle vores priser er inklusiv 25% moms. 

Bestilling:

Når der bestilles igennem Import-wheels.dk følges den danske købelov. Du har derfor som køber 14 dages returret, som følge af forbrugeraftaleloven. En bestilling er først gennemført når du som køber har trykket godkend og betalt for ordren. Eller har overført for dit tilsendte tilbud. Import-wheels.dk kan ikke stilles til ansvar for pasform, da vi ikke giver pasgaranti. Det er dit eget ansvar som forbruger at endeligt tjekke op på dette.


Betaling:

Dine kontooplysninger du indtaster ved køb, bliver ikke gemt nogen steder. Vi benytter på siden Stripe betalingssystem og kan derfor pt. kun tage imod Mastercard, Visa, American Express samt Paypal. Såfremt du ikke har mulighed for at betale med en af følgende kort, så kontakt os venligst. Der vil være mulighed for at mobilepay eller lave en bankoverførsel.

Bank info:

Sparkassen Kronjylland:
Konto: 0011918352
Reg: 9360

IBAN: DK0893600011918352   

Ved køb med et af overstående kreditkort, trækker vi først dine penge når vi har tjekket varen er på lager og den er afsendt fra vores leverandør. I tilfælde af varen er udsolgt, vil bestillingen blive annulleret. Vi kontakter dig naturligvis, såfremt din ordre bliver annulleret og kan oftest tilbyde dig et alternativ med rabat.


Reklamation:

Ifølge dansk købelov har du som forbruger altid 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations eller materialefejl/mangler. 

Reklamationsretten dækker ikke fejl, slitage eller skader som direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert betjening. Fakturaen på ordren skal fremvises til Import-wheels.dk i forbindelse med anvendelse af reklamtionen.

Eventuel reklamation over mangler på det leverede produkt, skal ske til Import-wheels.dk indenfor rimelig tid, ellers mister du som køber din ret til at påberåbe sig manglen. Reklamationer indenfor 2 måneder fra den dato du opdager manglen, vil altid være rettidigt. 

Det er din pligt som køber  at angive, hvori manglen består. Afhængig af den konkrete situation kan du få manglen afhjulpet, afslag i prisen, varen omleveret eller penge tilbage. 

Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og dette forgår på købers egen regning.

Er din reklamation berettiget bliver beløbet eller den nye vare overført/leveret indenfor 5-10 hverdage. Udover det vil dine fragtomkostninger også blive dækket, såfremt du har gemt en kvittering på forsendelsen. 

Varen sendes til:

TT-AutoTrading
Dråbydalen.10
8400 Ebeltoft
Denmark

Ansvarsfraskrivelse og garanti:

Import-wheels.dk kan ikke stilles til erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber. Eller såfremt de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger ude af vores hænder. Det kan for eksempel være brand, oprør, beslaglæggelse, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout og lignende. 

Import-wheels.dk giver ikke nogen selvstændig garanti på vores produkter, men kun de garantier der gives fra vores leverandør på produkterne. Vi giver derfor ikke pasgaranti på fælge, i tilfælde af at de sidder for langt inde eller ude. Det er dit eget ansvar som forbruger at tjekke op på om målene du køber vil passe på din bil. Vi kan kun guide og rådgive om mål, men det er ikke ens betydende med vi giver pasgaranti på det. 

Eventuel garanti bortfalder ved ukorrekt montering, overbelastning eller lignende. Udover det ydes der ikke garanti, hvis man ikke kan fremvise en faktura fra et godkendt service værksted, der har monteret produktet.

Fortrydelsesret:

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Import-wheels.dk

De eneste tilfælde/produkter der IKKE gives 14 dages fortrydelsesret på er:e

  • Skaffevarer gælder også fælge der produceres ved bestilling i costum mål.
  • Special sammensat tilbud
  • Hvis man har haft monteret dæk på hjulene (anses som at være taget i brug så)


Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare eller får den sidste fysiske vare i din besiddelse. 

Du skal som køber inden 14 dage fra modtagelse give Import-wheels.dk meddelelse om at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via vores kontakt os formular eller salg@tt-autotrading.dk hvor du i emnefeltet skriver "retur" 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering:

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Eventuelle udgifter forbundet med returneringen, vil blive fratrukket i din tilbagebetaling. Hos Import-wheels.dk kommer alle varerne direkte fra leverandøren, så ved en eventuel retursag, kan det være varen sendes tilbage til f.eks. England. Her skal varen tjekkes efter og efter vi har fået grønt lys, vil du få refunderet dine penge minus eventuelle udgifter. Vi gør her opmærksom på at det er en process, der kan være lidt lang. (forvent cirka 2-3 uger)

Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes dette købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig. Varen skal uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale være i vores hænder. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. På skaffe vare trækkes et returnerings gebyr på 20% af den oprindelige købs pris, ligesom fragt omkostninger til leverendøren dækkes af kunden selv.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

TT-AutoTrading
Dråbydalen.10
8400 Ebeltoft
Denmark

Salg@tt-autotrading.dk

 

Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - Ikke alternative pakke distributører, da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse.

Du bør sende varen forsvarlig emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.

Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reglerne om fortrydelse gælder IKKE varer solgt til virksomheder. Eller skaffe/bestillings vare, her fratrækkes min. 20% af købe summen. Plus evt. fragt.

 

Forbehold for ændringer:

Import-wheels.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdater de regler og betingelser, der gælder for siden. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer, når du fortager nye køb på webshoppen. 

Vi gør igen opmærksom på, at der kan være tastefejl enten pris eller lagerantal, som gør at vi forbeholder os retten til at annullere din ordre. Såfremt vi ikke kan levere det ønskede antal på 3-4 hverdage eller prisen er fejlagtig indtastet. 

Leveringstider:

Vores normale leveringstid er typisk 3-5 hverdage og bliver leveret med Post Nord. Priserne på fragt kan varier efter vægt, vi tilbyder dog gratis fragt ved købt af mindst 4 stk løse fælge (komplet sæt)

Er en vare udsolgt, kontakt os gerne så kan vi undersøge hvornår varen forventes på lager igen.

Det er IKKE muligt og afhente vare fysisk hos Import-wheels.dk da vi er 100% online webshop, medmindre andet er aftalt med ejeren.

 


Persondata:

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Personoplysningerne registreres hos Import-wheels.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på Import-wheels.dk er Thiluxsan Thiruchelvam

Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til os og oplyse dit navn og din adresse. Du vil indenfor 24 timer modtage en mail om hvilke informationer vi opbevarer om dig. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail.

Videregivelse af informationer:

Vi hverken videregiver eller sælger ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.


Klageadgang:

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Import-wheels.dk via vores kontakt os formular eller sende en mail til salg@tt-autotrading.dk hvor du i emnefeltet skriver "klage". 

 

 

Har du andre spørgsmål er du mere end velkommen til at rette henvendelse til Thiluxsan Thiruchelvam, via mail: Salg@tt-autotrading.dk jeg hjælper mere end gerne med eventuelle spørgsmål til produktet både før og efter købet. Er du i tvivl inden du køber, så kontakt os altid, da det kan spare dig for en lang retur process.